对家装知识有了初步了解之后,“80后”对家的设计将产生强烈渴求,他们会以为按
照自己的思路,能设计出一个无与伦比的家居效果,完全实现内心想要的感觉。
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网络上及各大家装公司提供的家装效果图成“80后”获取设计灵感的源泉。业之峰装
饰在网上建立了容量过千万的家装设计案例库,消费者可免费查阅;各大家装企业及卖场
联合推广自主家装设计;各大家装公司建立设计模块,消费者可在家装公司设计师引导下
选择自己想要的设计风格。市场上种种信息都在向消费者灌输自我操刀设计的灵感,“80
后”渴望通过自己的手来打造家的愿望被满足。在“80后”面前,设计师往往成为技术支
持的角色,帮助他们解决“疑难杂症”。
不少家居品牌企业在销售单品时往往采取整体展示效果,比如为卖一款沙发而打造整
个客厅的样板间、卖一款床会将整个卧室呈现、卖一个书柜会打造一个书房,在这样的产
品面前,“80后”将更能找出自己想要的感觉。
趋势三:精于成本计算
买了房再装修,“80后”口袋往往不会太殷实,对各个装修环节的价格都将十分敏感
,就像配一台电脑,有了总价后会仔细研究主板、CPU、内存、硬盘等都选什么价位的。
因此,那些没有价格标准、胡乱定价、随意打折的商家以及不能取信“80后”的商家都将
在“80后”面前一闪而过。“80后”宁愿花时间到各大市场或超市内淘一些物美价廉的产
品,也不愿意在貌似富丽堂皇,但价格模糊的商家面前停留半刻。
家具排行榜上,红苹果家具一直稳居前列,很多消费者或同行不能理解,“他们的家
具看起来挺平常的,为什么就能卖得好?”其中一个很重要的原因就是红苹果家具的价格
体系非常稳定,这一点非常受”80后”喜爱。“他们不会出现价格高得离谱的产品,基本
上由那么几个系列、几种价格构成,我们很快能明白他们在卖什么、都是多少钱、哪个是
我需要的。”另外,红苹果家具总会有少数几款打折的产品,只讲实用功能、对价格十分
敏感的“80后”在这里不会失望。
“80后”不仅十分关注品牌商家价格体系,对家居卖场的价格体系也很敏感。“如果
我们感觉这个卖场里的东西普遍比较贵,而且都要砍价周旋什么的,那我肯定不会去。”
趋势四:苛求环保性能
家装环保问题仍是装修首要关注的问题,“80后”见多识广,在甄选产品时将有更多
参照指标。曾见到一“80后”家中地板选的是昂贵的实木地板、床选的是价格便宜的铁床
、沙发是钢木布艺沙发、桌椅是玻璃塑料的。对整体搭配和风格提出质疑时,“80后”表
示:“虽然我选产品时很注重整体风格搭配,但首先必须是在环保的前提下,再好看的产
品如果不能确定是环保的,我肯定不会用。”
“80后”选择产品时一定会仔细查看产品和说明书、不断询问销售人员,甚至会回到
家中在网上认真地搜一搜相关资料,直到对产品有了清楚的了解才会购买,在环保问题没
解决之前是很难形成冲动购物的。爱格板材进入中国之际便打出“新鲜原木制作”的口号
,与意风、百强、东方百盛、猫王等品牌成立爱格军团,宣传环保主题,几年来收获得盆
满钵满。市场实践证明,环保仍旧是家居消费的重要主题之一。
趋势五:点点鼠标购物
网上买化妆品、衣服、食品、音像制品、书,甚至是手机、电子配件、电脑等,网络
已成为“80后”消费的重要场所,尽管家居企业尚没有在网上建立安全的销售通道,但不
少“80后”已经开始慢慢向网上购买家居产品靠拢。
看到这一点的企业不是少数。宏耐地板的网上商城经营的如火如荼,TATA木门也将采
取网上销售与实体店体验结合的模式开通170家网店,打造家居企业独特的电子商务模式
。
事实上,家居企业通过网络做销售已有一定规模,每月各大家居网站论坛、家居团购
网等网络平台会组织各种形式的团购活动,帮助“80后”买到打折的品牌产品。
专家观点 不要忽视“80后”的高影响力
一个15岁孩子在三代同堂的家庭中,一个月讲了多少句话?单独一个小孩在家里讲的
话占50%,另外两代人讲的话占50%,平均到每个人身上,每个大人不如小孩子讲得多,
大人讲的话里面又有总量60%-70%是关于小孩子的,所以在一个家庭里小孩子话语量占
家庭的80%-85%。如果我们观察到年轻人这个因素的话,整个家居市场是个老旧市场,
其主流不吻合“80后”消费趋势,也不吻合“80后”高影响力这个特点。
无论是“80后”自己买房子,或者“80后”父母买的房子,年轻人在家居风格上的发
言权是主导性的。今天我们所面临的消费者,尤其是相对中高端住房的消费者,特别是改
善型住房的消费者,对于他们来说不是第一次买房,是第二次、第三次甚至是第四次买房
。他们信息对称化程度高,也就是他们对家居的了解程度大大提高了。可以说,“80后”
思维活跃、想法奇特、要求苛刻,一个不懂得变化、不能跟着他们思想跳跃的企业将很难
让他们选择。时尚个性、环保舒适、不断创新的产品,才能在“80后”占主力的家居消费
市场上赢得主动权。
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